1. Làm thế nào khi xuất hiện những vùng nhiễu hay những gợn sóng ngang, dọc trên màn hình?
Bật màn hình ở chế độ thoát khỏi hệ điều hành và kích hoạt tính năng tự động điều chiểu chính (AUTO-ADJUST) của màn hình. Bạn có thể thoát khỏi hệ điều hành bằng cách ấn phím START sau đó chọn Shut Down. Tham khảo tài liệu đi kèm màn hình về cách kích hoạt tính năng AUTO-ADJUST.
2. Làm thế nào khi màn hình hiển thị mờ hoặc không điều chỉnh được tiêu điểm?
Hãy đảm bảo rằng máy tính sử dụng cùng màn hình đã được thiết lập độ phân giải chuẩn. Độ phân giải chuẩn và được khuyến nghị phụ thuộc vào kích cỡ của màn hình. Tất cả các models đều có thể đặt ở tần số điển hình 60Hz hay 75Hz, với độ phân giải như sau. 15" LCD: 1024 x 768. 17" hay 19" LCD: 1280 x 1024. 19" màn hình rộng: 1440 x 900. 20" đến 22" màn hình rộng: 1680 x 1050. 24" màn hình rộng: 1920 x 1200. Hãy xem lại trên hướng dẫn sử dụng và/hoặc cấu hình của sản phẩm. Bạn có thể điều chỉnh độ phân giải ở mục thuộc tính hiển thị (Display Properties) trong Windows Control Panel (với Windows Vista, chọn đặc tính Personalisation).
3. Với thông báo lỗi trên màn hình "đầu vào không được hỗ trợ".
Thông báo này có nghĩa là máy tính đang được gửi đến một chế độ hiển thị không phù hợp với màn hình của bạn. Hãy xem lại hướng dẫn sử dụng cho các chế độ hiện thị hay các đầu vào được hỗ trợ rồi thiết lập lại máy tính của bạn cho phù hợp.
4. Làm thế nào để nhận được dịch vụ hỗ trợ cho sản phẩm?
Để nhận được dịch vụ hỗ trợ cho sản phẩm, bạn cần đáp ứng những yêu cầu sau:
o Hoá đơn có ghi rõ ngày mua sản phẩm
o Tên của bạn
o Địa chỉ của bạn
o Số điện thoại liên hệ của bạn
o Tên model AOC, số serial number, ngày sản suất (MFD) của sản phẩm
o Call AOC’s service provider
5. Làm thế nào để kiểm tra xem card màn hình VGA có hỗ trợ độ phân giải màn hình rộng không?
Tích chuột phải trên màn hình nền (Desktop) và chọn "Properties". Sau đó chọn mục "settings". Nếu card VGA hỗ trợ màn hình rộng thì sẽ có các độ phân giải 1280 x 720 hay 1280 x768 hay 1440 x 900 hay 1680 x 1050. Hầu hết card VGA chỉ hỗ trợ các độ phân giải 1024*768 hay 1280*1024 mà sẽ không đáp ứng được hiệu năng tốt nhất với màn hình rộng.
Với màn hìnhrộng 19", khuyến nghị độ phân giải: 1440 x 900
Với màn hình rộng 20", khuyến nghị độ phân giải: 1680 x 1050
Với màn rộng 22", khuyến nghị độ phân giải: 1680 x 1050
6. Cách vệ sinh màn hình thế nào cho hiệu quả?
Để vệ sinh đảm bảo an toàn cho màn hình, bạn thực hiện theo các bước sau đây:
Trước tiên tháo dây nguồn màn hình. Phun hoặc đổ một ít chất tẩy rửa không gây chầy xước vào một miếng vải thô mềm. Lau nhẹ trên bề mặt tránh tác động mạnh vì màn hình rất dễ vỡ. Tuyệt đối không phun hay đổ bất kỳ chất lỏng nào trực tiếp lên màn hình. Luôn luôn dùng vải mềm, không tác động trực tiếp lên màn hình hay linh kiện. Thao tác nhẹ, nếu tác động mạnh hay phun trực tiếp chất lỏng lên bề mặt hay toàn bộ màn hình LCD thì có thể gây hư hỏng và bị từ chối bảo hành.
7. Làm thế nào để thay đổi tỷ lệ làm tươi màn hình?
1. Đối với hệ điều hành Microsoft Windows, trước tiên ấn phím start và di chuyển vệt sáng đến mục SETTINGS
2. Chọn mục CONTROL PANEL
3. Sau đó tích chuột vào biểu tượng DISPLAY trong mục Control Panel
4. Tích chuột vào phần SETTINGS
5. Sau đó chọn ADVANCED
6. Tích chuột vào phần ADAPTER để chọn tỷ lệ làm tươi mong nuốn.
8. Tại sao màn hình của tôi không có chức năng cắm và chạy (plug and play)?
0. Kiểm tra xem hệ thống máy tính có tương thích Plug & Play hay không
1. Kiểm tra Video Card có tương thích Plug & Play không
2. Kiểm tra chân cắm thứ 15 (D-15) có chệch hay không
9. Tại sao màn hình vẫn lên nguồn nhưng không hiển thị hình ảnh?
0. Kiểm tra xem máy tính đã bật nguồn hay chưa.
1. Kiểm tra xem Video Card trên máy tính đã được cắm khít chặt hay chưa.
2. Đảm bảo cáp tín hiệu màn hình đã kết nối tốt tới máy tính.
3. Kiểm tra cáp tín hiệu màn hình và đảm bảo rằng không có chân cắm nào bị cong.
4. Đảm bảo rằng máy tính hoạt động tốt với phím CAPS LOCK trên bàn phím khi trong khi quan sát đèn CAPS LOCK. Đèn CAPS LOCK có thể bật hoặc tắt sau khi ấn phím CAPS LOCK.
10. Những hỏi đáp về cài đặt hệ điều khiển
• Đối với hệ điều hành Windows XP
1. Tích chuột phải tại bất kỳ khoảng trống nào trên màn hình và chọn PROPERTIES.
2. Chọn mục SETTINGS sau đó chọn ADVANCED
3. Chọn mục MONITOR tiếp theo chọn PROPERTIES
4. Dưới MONITOR PROPERTIES, chọn DRIVER và chọn UPDATE DRIVER.
5. Tại trình HARDWARE UPDATE WIZARD, chọn cài đặt từ danh mục cụ thể (ADVANCED) tiếp theo chọn Next.
6. Trên cửa sổ HARDWARE UPDATE WIZARD tiếp theo, chọn DON'T SEARCH, I WILL CHOOSE THE DRIVER TO INSTALL. Sau đó chọn NEXT.
7. Trên cửa sổ tiếp theo chọn HAVE DISK.
8. Tích vào mục Browse, chọn "Driver", chọn model bạn muốn cài đặt
9. Chú ý: nếu Windows thông báo trình điều khiển không được xác nhận, chọn CONTINUE ANYWAY. .
10. Trên cửa sổ HARDWARE UPDATE WIZARD cuối cùng, chọn FINISH để hoàn thành quá trình cài đặt.
11. Sau khi cài đặt xong trình điều khiển màn hình, khởi động lại máy tính để cập nhật trình điều khiển mới.
• Với hệ điều hành Window 7
1. Chọn Start->Control panel, sau đó tích đúp chuột vào mục Hardware and Sound và chọn Display
2. Chọn Change Display Settings.
3. Chọn Advanced Settings.
4. Chọn Monitor.
5. Chọn Properties.
6. Chọn Driver.
7. Chọn Update Driver tiếp theo chọn Update Driver Software-Generic PnP Monitor. Chọn Browse my computer for driver software. .
8. Chọn let me pick from a list of device drivers on my computer .
9. Chọn Have Disk. Tích vào mục Browse , chọn trình điều khiển trên ổ đĩa:
D:\ Drivers\model name (ổ "D" chỉ tên ổ CD ROM)
10. Chọn file dạng .inf sau đó chọn Open, và tích OK .
11. Chú ý: nếu Windows thông báo trình điều khiển không được xác nhận, chọn CONTINUE ANYWAY.
12. Sau khi cài đặt xong trình điều khiển màn hình, khởi động lại máy tính để cập nhật trình điều khiển mới.
• Bạn có các trình điều khiển giành cho máy tính cài hệ điều hành Mac?
Để sử dụng màn hình với hệ điều hành Mac, bạn sẽ phải cài đặt trình điều khiển Plug and Play được cung cấp bởi hệ điều hanh Mac của bạn. Để có thông tin về cách cài đặt trình điều khiển Plug and Play trên hệ điều hành Mac của bạn, vui lòng liên hệ kênh hỗ trợ kỹ thuật Mac.
Plug and play là gì và nó hoạt động thế nào?
Chức năng plug and play giúp màn hình cho phép hệ điều hành nhận biết được nó và tuỳ thuộc vào mức độ sử dụng nguồn điện một chiều DDC, sẽ truyền những thông tin bổ sung về khả năng hiển thị của màn hình.
Màn hình sẽ xuất hiện thông báo không thực hiện chức năng nếu không có tín hiệu video đầu vào. Để cho màn hình hoạt động thông thường, cần phải có tín hiệu video đầu vào.
| 
